Il nostro team a tua disposizione.
Esiste la possibilità di una pulizia infrasettimanale dell’appartamento?
Si, è possibile previo accordi, effettuare la pulizia infrasettimanale dell’appartamento, su richiesta, oltre a quella iniziale e finale di routine.
Quali sono gli orari per poter accedere all’appartamento e quali quelli per riconsegnare le chiavi dello stesso?
Generalmente il check-in è previsto a partire dalle ore 16.00 p.m. e il check-out entro le ore 10.00 a.m., salvo che non sia diversamente specificato in fase di prenotazione. Il check-in ed il check-out possono essere eseguiti in modalità “self” utilizzando l’apposita App con la quale si accede anche alla Casa vacanze.
Qualcuno è disponibile per eventuali problemi dell’appartamento?
Sì, il nostro personale è a tua disposizione per rendere il tuo soggiorno più piacevole, risolvendo eventuali problemi verificatisi nell’alloggio o per rispondere alle tue richieste d’informazione. Si garantisce una completa assistenza e un pronto intervento, compatibilmente con gli orari lavorativi dei tecnici necessari nel caso di specie. Puoi contattare il nostro personale per segnalare la presenza di un eventuale guasto, inviando un’e-mail a info@raggiodilunavacanze.it oppure con un messaggio al numero di cellulare +39 329 7776407.
Cosa succede se provoco un danno all’alloggio durante il mio soggiorno?
In tal caso occorre informare il nostro personale del danno causato. La somma necessaria per la riparazione del danno sarà a tuo carico.
E’ possibile introdurre animali nell’abitazione?
No.
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